1. Potřebuji vůbec rezervaci?

Ano, pokud jste skupinka více než deseti osob. Menším skupinkám rezervace neděláme, ale pořád je tady možnost koupit si vstupenku on-line.

Kontakt na rezervační oddělení zámku Lednice: +420 519 340 128.

2. Je lepší volat, nebo psát e-mail?

Pro vyřízení rezervace je vždycky lepší kontaktovat nás telefonicky na tel. č. 519 340 128. Ne vždy se totiž podaří rezervovat přesně Vámi vybraný čas – je vyprodáno, nebo je na daný čas již zarezervován jiný výkladový jazyk. Při telefonické rezervaci tak šetříte Váš i náš čas a nevyměňujeme si mnoho e-mailů, než najdeme vhodný volný termín.

3. Musím při rezervaci hlásit děti do 6 let? Vždyť stejně neplatí...

Ano, protože děti do 6 let mají sice vstupné zdarma, ale je třeba s nimi počítat v celkovém počtu osob. 

4. Kdy mi rezervaci neudělají?

• Pokud chcete navštívit I. okruh s rodinou, partnerem, partnerkou nebo přáteli, tedy nejste velká organizovaná skupina (zájezd); prohlídky na I. okruhu začínají každých 15 - 30 minut a jednotliví návštěvníci nepotřebují předchozí rezervaci, a to ani v případě, že by si ji sami udělat chtěli; není to bohužel možné z provozních důvodů.
• Pokud chcete udělat rezervaci na den, kdy voláte.
• Pokud je již kapacita plně obsazena.

5. Co všechno pro rezervaci potřebuji?

• Znát vybraný termín (konkrétní den a hodinu), kdy do Lednice přijedete
• Vybraný výkladový jazyk (český, anglický, německý, ruský)
• Počet osob (včetně dětí do 6 let), pro které chcete rezervovat vstup

6. Je třeba za rezervaci něco platit?

NE, rezervace jsou na zámku Lednice zdarma.

7. Jak rezervovat?

• I. okruh – organizované skupiny s více než 10 osobami
• II. okruh – organizované skupiny s více než 10 osobami
• III. okruh – organizované skupiny s více než 10 osobami
• Sály minaretu - nutná rezervace i pro jednotlivce

8. Další informace

Objednávání hromadných skupin na prohlídku památkových objektů předem je služba, která umožňuje plynule zvládnout návštěvnický provoz, zamezuje zbytečnému čekání a dává skupině jistotu vstupu na prohlídku v určený čas. Podmínkou však je, aby se skupina k pokladně hradu dostavila nejpozději 15 minut před stanoveným časem začátku prohlídky.

Délka prohlídky hradu: I. okruh  50 minut,  II. okruh 50 minut, III. okruh 50 minut. Prohlídky jednotlivých okruhů jsou rozdílné a jsou možné pouze s průvodcem.

Žádáme návštěvníky, aby během prohlídky zámku neopouštěli prohlídkovou trasu, nevzdalovali se od průvodce a řídili se jeho pokyny. Je zakázáno dotýkat se vystavených předmětů či jakýmkoliv způsobem ohrožovat bezpečnost vystavených exponátů. Důrazně žádáme návštěvníky, aby s vědomím hodnot, které zámek představuje, nepoškozovali stěny a nástěnné malby.

V  interiérech zámku je povoleno fotografování bez blesku a stativu zdarma.

Selfie tyče nejsou povoleny.